Устали от троллей? Они вас раздражают и вводят в депрессию? Перестаньте волноваться! Существует несколько способов, которые помогут избавиться от троллей и грубых комментариев. Тролли, это одно из худших явлений в Интернете. Тролли — это люди, которых вообще не интересуют ваши посты, их единственная цель — достать вас. Они только и ищут возможность, как бы «завести» вас и получить вашу ответную реакцию. Они ищут внимания. Их единственная цель — оставлять негативные комментарии, которые вызовут у вас раздражение.
И так, как избавиться от троллей:
- У вас должна быть страница с официальными правилами обработки комментариев на блоге. Вам будет проще модерировать комментарии, если у вас есть такие правила, при этом плохие комментаторы будут знать, что вас доставать нельзя. Вы сможете уверенно удалять троллей и грубые комментарии. Лучше заранее определить рамки в которых вы имеете полное право, без ущерба своей репутации, удалить тот или иной мусор с вашего блога.
- Не реагируйте пессимистично тогда, когда получаете критический комментарий. Старайтесь анализировать чужую точку зрения. В чужом комментарии может быть и зрелое зерно. Ваш ответ на такой комментарий необязательно должен быть резким или прямолинейным, демонстрируя вашу грубость или безразличие. Внимательно посмотрите на каждый комментарий и помогите людям понять, согласны они с вами или нет.
- Не отвечайте троллям. Не давайте им того, что им больше всего нужно, а именно — внимание. Они всегда будут стараться спровоцировать вас, делая все это специально. Просто игнорируйте их. Не делайте их присутствие на вашем блоге заметным. Избегайте их и не обращайте внимание на такие комментарии.
- Будьте вежливы и относитесь терпеливо к троллям. Если игнорирование — это не ваш метод, тогда старайтесь не отвечать им напрямую. Отвечайте общими словами, например, «Благодарю за комментарий» или «Благодарим вас, что вы потратили свое время на написание комментария». Такие ответы не создают мотивации для дальнейшего словоблудия.
- Бейте их своим чувством юмора. Если вам не удается избавиться от тролля, бейте его своим чувством юмора. Не оскорбляйте, а высмеивайте. Соблюдайте рамки приличия и не опускайтесь до уровня тролля. Делайте это только в том случае, когда уверенны, что вы лучше разбираетесь в теме.
- Избегайте конфликтов. Вы можете потерять контроль за эмоциями после получения грубых комментариев. Не увлекайтесь и не конфликтуйте. Скорее всего, чуть позже вы пожалеете, что ответили таким образом и так быстро.
- Отвечайте троллям быстро. Если вы вычислили тролля, напишите этому человеку личное сообщение, поблагодарите его за отклик и вежливо попросите просмотреть ваши правила относительно комментирования. Это не только удивит человека, но может также возбудить чувство вины, при этом многие из них даже попросят прощения. Зачастую после получения личного сообщения троллинг прекращается. Если это не помогает, публично сообщите о необходимости придерживаться правил комментирования.
- Блокируйте троллей. Однако это нужно сделать, прежде чем тролль получит свою долю внимания. Лучше делать все по-тихому так, чтобы никто это не заметил. Прежде чем блокировать или удалять тролля, убедитесь, что вы не делаете это в качестве «расплаты». Пользователь может быть вашим поклонником, а вы потеряете его в гневе.
Следуйте этим рекомендациям, и у вас все получится. Эти рекомендации будут полезны всем и каждому. Тролли и грубые комментарии не стоят вашего внимания. Они проявляют высокомерие и нежелание признавать чужую точку зрения. Игнорируйте их. Если это не помогает, воспользуйтесь одним из способов борьбы с такими комментариями.
